更新系统出现的吗？ 屏幕贴膜了吗？

没遇到

官网下载全量包更新。啥事都没。

上划返回？真没遇到过

您好，小魅已关注到您反馈的问题，非常抱歉给您带来不便，请问您提及到“断触”是指更新过程中还是使用手机的的情况下呢？如果是使用过程中建议您参考以下方法：
一、 请您尝试重启机器查看是否恢复正常，衣物产生静电可能会导致触屏暂时性失灵，温度较低时也可能会出现此类问题，请您确认使用环境；
二、 使用时避免屏幕上有汗渍、脏污、水渍等，这些都会影响触摸屏的正常工作，建议您使用干净的棉布进行清洁；
三、 劣质屏幕保护膜容易因静电或胶水导电影响触屏性能，建议您揭掉贴膜尝试；
四、查看是单个软件还是所有软件在相同位置触摸不灵敏，如果仅单个软件在该区域触摸不灵敏，则是软件原因；
五、 备份好数据，长按电源键与音量加键进入升级模式看能否正常操作；
如上述尝试未能解决您的问题，建议您考虑送去售后检测，具体以检测结果为准，目前可选择以下其中一种售后方式，亲临线下服务中心（查询路径：官网—服务—服务中心）和线上寄修中心（填写售后申请单路径：官网—服务—寄送快修）。如您的机器是京东购买，也可以在京东订单上申请对应售后服务哒。 温馨提醒：
1、请您务必提前备份好手机内的个人资料（如：联系人、短信、照片、视频等）；
2、请删除锁屏密码，并退出手机内的Flyme账号。若因手机黑屏、无法开机等原因导致无法退出账号的，请您用纸条注明完整的Flyme账号并随机寄出；
3、请自行保留无关配件（如：SIM卡、充电器、数据线、保护壳等）；
4、请前往售后前提前准备有效购买凭证；若选择寄修则需在包裹内附上有效购买凭证，并用一张纸注明您的“姓名、电话、物品清单、手机故障”；
5、支持NFC的机型，如已绑定交通卡，请主动提醒门店工作人员；若选择寄修则需注明是否已开通交通卡；
6、若手机有购买魅族原厂碎屏保障服务，需要使用该服务时，只能通过官网寄送快修进行售后，另外请在包裹内附上您的“身份证正反面复印件”；
7、若选择寄修，寄出时请您先垫付运费，后续我们会根据手机的检测结果判断是否进行运费报销哦。
8、建议您前往服务中心前请先致电确定物料和营业时间，避免白跑一趟哦。
后续您还有其他疑问，也欢迎您随时后台留言告知相关情况及提供机器SN号、联系方式，以便小魅帮您处理。

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