出院后收到医院的电话，来询问对医院的态度，环境，设备等是否满意，对医院来说，医院随访在评估治疗效果、促进患者康复、增强医患沟通与信任、优化医疗服务流程以及支持公共卫生政策制定等方面都具有重要意义