今年4月份的时候出现过几次，家里是千兆宽带，一满速下载东西就断网，弄得我现在只能限速下载，联通师傅来了和我说让我换万兆光猫，我听了直接让他回去了，本来想着以后再也不办联通了。结果这几天开始晚上偶尔就开始断网，投诉有用吗？我顺便把前面的一起投诉了，不限速还是直接断网。