【心得交流】丨京东玩不起了

7月1日开始投诉，从开始的要检测报告，提交检测报告后一直是无法证明，到现在直接来个订单异常，联系客服，询问订单异常的原因，工号335485客服直接告诉就是异常，没有原因。更离谱的是，我问在京东平台买东西，平台应该监管消费者与商家两方，买到假货，联系不上商家，不应该联系京东平台吗？工号335485客服直接告诉我非常抱歉，建议联系商家。京东还能再离谱一点吗？