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格力售后太牛啦!

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该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
2021年在我们当地购买的格力空调制冷效果不佳,不到35度室外温度, 室内开26度吹出来的是自然风, 开到24度仍然效果不好,远远不及往年的制冷效果,并且另外一个卧室格力空调开同样温度明显低于当前卧室。7月14号上午联系格力400客服电话报修,7月16日当地维修站点派人维修, 检测后说空调没问题 按照格力厂家的标准是正常的,开启另外一个卧室的空调同样温度感受温差后 维修人员仍坚持空调没问题,并称已经把数据反馈给厂家。 同日(7.16)维修人员走后我再次与格力客服联系,客服称会安排一个更专业的维修人员来维修,到7月20日仍没有人和我联系, 我再次拨打格力售后,售后客服说加急处理,7月21日,当地维修站点负责人联系我说,不是已经去你那检查过了吗,空调没有问题 不用维修。然后我再次联系格力客服,询问测试标准,为什么我的空调如此明显的制冷效果不佳但是维修人员说测试合格,客服说不知道测试标准。随后再次拨打换一个客服,客服说向上级反映。7月23日仍没有人联系我,再次拨打售后电话,要求不要再让当地维修站点联系我了,客服说会安排一个珠海格力总部的专员和我联系。7月25日,仍没有人联系我,拨打珠海12315进行投诉。26日收到格力系统短信告知27日会有人上门维修。截止到当前7月29日,没有维修人员联系我,格力专员也没有联系我。
我要求格力派遣专业负责有能力的维修人员上门维修空调,并要求格力总部专员和我联系,解释为什么我正常的售后会如此困难


  • 年轻时候的承诺
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这是我复制我在黑猫投诉的文案,现在7月31号了,还是没人鸟我


2025-07-26 20:08:05
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  • 华印文
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格力售后不行,得看来的师傅,前2个发短信的师傅太拉了不过最后来的师傅挺好的


  • 一甘人等香
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我家三台京桂,都开26度,有一台明显没其他两台冷,不过刚好这个房间最小,够用


  • 我是打野爸爸
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不是可以换吗


  • 贴吧用户_0CN4eRJ
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ge力高价低配,不比以前啦


  • feng6510
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格力的空调高温的时候效果就很差,我现在也是这种情况,解决不了


  • 年轻时候的承诺
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我这已经过去半个多月了,根本不派人过来修,客服那边只会说帮催一下


2025-07-26 20:02:05
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  • 阿水0407
  • 活跃吧友
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格力售后很差劲的 习惯就好 我习惯了十几年了


  • satuoyisheng06
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不要买格力,一群骗子包括总部。


  • 越来越好
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早点12315,已经这样了还在浪费时间!


  • c_yゞ七
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售后像狗一样只能说,给海尔售后提鞋都不配,走到头了,以后售后爆雷只会越来越多,售前把钱都装口袋里了,售后想赚钱就只能各种欺骗刁难消费者,这是个恶性循环所以说格力在走下坡路了,打400还要被售后报复真牛逼,亲身经历,用十年格力了买了6台机器,真踏马有钱烧的都喂了狗,今年换了海尔,真香


  • johnaj123
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格力两台美的一台,美的设几度室内就几度,格力制冷制热都差很多,还忽冷忽热


  • ynws700
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后悔啊,没早看看贴吧里格力空调的售后态度之恶劣,还信任该品牌,买了他们的空调产品,结果现在空调不制冷、不致热,现在也是在等维修。


2025-07-26 19:56:05
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  • 如戏若梦
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垃圾中的垃圾 ,大1.5的挂机 22年底安装,使用地西安, 20平的房子设置30度辅热开一天平均室内温度撑死16度 ,售后方案一切正常


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