别克君威燃油泵故障导致车辆无法正常行驶

已经去车质网投诉了。本车保养都会按时做，7月21日车辆启动点不着火，联系维修站告知结果是燃油泵问题，目前车辆坏在地下室，入口限高拖车不方便进入。该车已过3年质保期，属于24年上汽通用中召回的缺陷汽车。期间没有接到通知更换燃油泵的消息，联系上汽平台客服告知本地没有4s店维修点，维修点地点距离较远如若拖车去维修点费用是否有人承担？如若找就近维修站费用是否有人承担？难道出厂车辆缺陷问题需要自行承担吗？维修事宜如何解决望有关部门管理。