7月3日我在京东70迈旗舰店买的810记录仪，到手发现底座全是严重刮痕，换货后打开一看镜头竟然又全是指纹，我要求换全新的而且是上门换新，客服不给处理，一直拖着，到现在二十天了没用上，官方客服也是申请专员介入走流程又是96小时。