开门见山直接说,我认为瓜游的反馈渠道是不完善的。
一家以“听劝”闻名的公司旗下的独苗游戏,居然连游戏内反馈渠道都没有。一切问题都只能放到评论区去说,屁大点事都只能靠起节奏才能解决。
按理来说,玩家在游戏内填写问题生成工单,得到反馈,官方在游戏内公告栏定期发布开发者公告,展示问题解决的进度和时间,是你游最应该有的姿态。结果这么一个东西,居然没有?甚至于有人说提出建议,还有孝子识图堵嘴。
自3月蓝原来很多老玩家融号退坑,吧里的风险基本一片叫好,但是各位有没有思考过,一个运营了7年的厨力游戏粘性真的有那么差吗?
事实上我认为这种现象和碧蓝缺乏交流通道一定是呈密切关系的。碧蓝现在就是个嘉靖朝,玩家屁大点事都只能在内阁会议(评论区)放到台面上来吵,晚上上面的黄鸡就像幕布后面那个老神仙,基本没有回应,什么事都是落地以后才消停。
长期以往你游整体玩家的信心就是不够的,一件事从问题发出到产生结果隔的时间太长,但凡学过传播学的都知道时间是传播的第一要素。一个皮肤从有问题到修好,如果中间决定开始修就发到开发者日志中,舆论发酵的时间会大大缩短。
而你游在这方面甚至欠缺到了连氪金额度到位配给专属客服这种操作都没有,以至于节奏甚至能够影响和逼走重氪佬。
同时一个游戏手机意见的最好通道就是游戏内,私信、邮件谁都可以发(更别说b站它不回你你就只能发一条,以及碧蓝的反馈邮箱老早停用了),评论区就更是搞笑了,一但串子成群就直接瘫痪。
如果这套系统得不到某种形式的落实,那我觉得你游滑坡到只有串子逆天人和孝子共襄盛举的也只是时间问题。
帖子最后挂个逆天孝子。
一家以“听劝”闻名的公司旗下的独苗游戏,居然连游戏内反馈渠道都没有。一切问题都只能放到评论区去说,屁大点事都只能靠起节奏才能解决。
按理来说,玩家在游戏内填写问题生成工单,得到反馈,官方在游戏内公告栏定期发布开发者公告,展示问题解决的进度和时间,是你游最应该有的姿态。结果这么一个东西,居然没有?甚至于有人说提出建议,还有孝子识图堵嘴。
自3月蓝原来很多老玩家融号退坑,吧里的风险基本一片叫好,但是各位有没有思考过,一个运营了7年的厨力游戏粘性真的有那么差吗?
事实上我认为这种现象和碧蓝缺乏交流通道一定是呈密切关系的。碧蓝现在就是个嘉靖朝,玩家屁大点事都只能在内阁会议(评论区)放到台面上来吵,晚上上面的黄鸡就像幕布后面那个老神仙,基本没有回应,什么事都是落地以后才消停。
长期以往你游整体玩家的信心就是不够的,一件事从问题发出到产生结果隔的时间太长,但凡学过传播学的都知道时间是传播的第一要素。一个皮肤从有问题到修好,如果中间决定开始修就发到开发者日志中,舆论发酵的时间会大大缩短。
而你游在这方面甚至欠缺到了连氪金额度到位配给专属客服这种操作都没有,以至于节奏甚至能够影响和逼走重氪佬。
同时一个游戏手机意见的最好通道就是游戏内,私信、邮件谁都可以发(更别说b站它不回你你就只能发一条,以及碧蓝的反馈邮箱老早停用了),评论区就更是搞笑了,一但串子成群就直接瘫痪。
如果这套系统得不到某种形式的落实,那我觉得你游滑坡到只有串子逆天人和孝子共襄盛举的也只是时间问题。
帖子最后挂个逆天孝子。