友友,你可以试试:
1、你用遥控器回到主页界面,查看主页界面线条是否仍然存在;
2、将所有外接设备拔掉、断电重启;
3、将智慧屏恢复出厂设置,查看故障是否恢复,恢复出厂设置操作将会删除内部存储空间中的数据,谨慎操作,数据包括:你的帐户、系统及应用数据和设置、已安装应用、音乐、图片。
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3、将智慧屏恢复出厂设置,查看故障是否恢复,恢复出厂设置操作将会删除内部存储空间中的数据,谨慎操作,数据包括:你的帐户、系统及应用数据和设置、已安装应用、音乐、图片。