就前两天玩小豆豆（ddnet）我发现名字被改了，我当时以为是卡了bug就没有挂后面想关Steam就发现说另外一台电脑在玩apex但是我记得另外一台台是我是关着的我一开始没刚回事以为卡八个然后过了一天左右，今天就想玩apex就打开游戏发现被封了，另一台台式上有几款小黄油我感觉就因为如此，然后去网上搜解决方法一开始进去了，然后也找到了，但是我弹出那个让我等客服说只要一分钟，但是我等了十来分钟都没有，然后也刷新过，怎么样？后面就没有用之后我就擦掉重新弄，结果就没有那个聊天窗口按之前的步骤就是直接发原因什么的了，发了有六个都没过然后现在客服聊天那个口都不给我谈了，这怎么办？