为改善患者就医体验,构建便捷有序的医疗环境,我县人民医院将便民服务、提高患者就诊体验放到首位,充分依托“赞皇县医院”公众号,打造掌上医院服务平台,实现智能导诊、分时预约挂号、缴费等功能的全流程就诊新体验,实现“看病不求人”、“数据多跑路”医疗服务,进一步提升患者的就诊体验。
赞皇县医院网上预约挂号已经使用2年有余,服务人民群众387067人次,“扫码关注医院公众号之后,患者不用再像以前那样到窗口排长队、到自助机旁排队。从医生那里拿起处方,就可以边走边用手机扫描处方上的缴费二维码进行缴费,可以节约很多时间。现在,大部分年轻人都已经习惯在移动端挂号、缴费。”赞皇县门诊主任介绍手机预约挂号给群众带来的便利。
数字素养与技能提升活动组织安排后,赞皇县人民医院根据活动主题在医院旭日门诊楼一楼大屏幕播放活动主题,并组织医务人员在大厅向患者及家属宣传预约挂号的流程及好处,实现了患者实时查询全流程预约信息、缴费信息、检查检验报告信息,既解决了医院以往通过传统方式就医带来的问题,也解决了诊疗参与者各种茫然、不可见、不可控的问题。本次活动服务人次100余人,得到患者及家属的一致好评。
赞皇县医院网上预约挂号已经使用2年有余,服务人民群众387067人次,“扫码关注医院公众号之后,患者不用再像以前那样到窗口排长队、到自助机旁排队。从医生那里拿起处方,就可以边走边用手机扫描处方上的缴费二维码进行缴费,可以节约很多时间。现在,大部分年轻人都已经习惯在移动端挂号、缴费。”赞皇县门诊主任介绍手机预约挂号给群众带来的便利。
数字素养与技能提升活动组织安排后,赞皇县人民医院根据活动主题在医院旭日门诊楼一楼大屏幕播放活动主题,并组织医务人员在大厅向患者及家属宣传预约挂号的流程及好处,实现了患者实时查询全流程预约信息、缴费信息、检查检验报告信息,既解决了医院以往通过传统方式就医带来的问题,也解决了诊疗参与者各种茫然、不可见、不可控的问题。本次活动服务人次100余人,得到患者及家属的一致好评。