我先前的的战网账号注册的是陌生人的身份证信息，不过没有防沉迷认证，但绑定的是我的手机号邮箱，现在我知道手机号与密码，登录后他让我重新认证身份信息，但是我不知道注册时的身份信息呀，请问各位大神有什么办法找回吗