周日深夜拆的快递发现吃了空间斩，机器人提到了需要开拆证明，但是请各位注意，机器人只提到【开拆证明】而没有明确提示一定要如图同款的【cn24】格式开拆证明，实际邮局是有国内通行版本和国际通行版本两种的，这是平台没有告知清楚的点其一

周三准备好了第一份非要求格式的开拆证明后。这位客服没有具体告知开拆证明的填写细则（或者说平台方希望的填写方式）ems和顺丰类似，谁付邮费谁有索赔权，虽然实际邮费是消费者出，但因为最后是平台支付，所以相当于生杀大权在平台手上。平台希望能将责任完全推诿给jp邮政的，虽然我也希望，因为相信某门会主动承担责任还不如相信女神也会💩

插段楼主在cn邮政开证明这条线。第一次跑邮政，邮政开了张病历单一样的记录单玩文字游戏。如果是不常跑邮政处理类似事宜，在座有几位能够当机反应其中的区别？第二次了解到需要cn24格式再去邮局，地方局表示此格式需要国际局才能开，以此来踢皮球。本人当天在国家邮政投诉的，不满7天会自动转快递公司先处理。第二天地方局就回电表示能开了，投递员也是当面上门道歉的，态度上至少让人略感宽慰。

这是开到指定格式【开拆证明】后，至此已经三跑邮局了。第二位客服在此时才指出填写细则，而不是在提示格式时一并提醒，是何居心不言自明，最后要么甩锅jp邮政要么甩锅买家呗

各位还可以注意到，打包师傅选用的箱子基本和物品大小相同。有过打包经验的朋友应该知道，如果箱子大小不选择稍大一圈的，侧向能加料保护的空间极小，加上泡沫类填料后，要么塞不进，要么撑宽箱子。我严重怀疑是在这一步的时候，打包师傅用力一按，完成了二乃到牢乃的必杀。
其实日本卖家也很抽象，一个礼品袋就寄了。但我买了商品确认，到你门的时候是完好的。当然卖家不知道，你们平台要么试着去找卖家麻烦吧

cn邮政这边就在刚刚给了我回访电话，表示已经完成了他们一方线索的收集并将代为翻译成英文发送jp邮政，你门说1-4个月有结果，并且在询问能否提供日本方面的判定证明时客服卡点下班了 不就4个月，还能耗死我？ 客服你在吗？你最好把算不算工作日也讲清楚

不知不觉也叨了很多，长帖的阅读量估计还要打折扣，但是就像我在上一贴里说的，大多数人不会这么倒霉，但如果，当然我希望没有如果，请各位换位设想如果同样的事发生在你身上呢？平台这样的处理能让你满意吗？

日淘有风险，我买游戏机多，看运气

刚刚又接了个北标口音，总局回访的客服，cn邮政的义务已尽，只要寄件人联系jp邮政就行了。任意门你们看着办吧

这是一乃

楼主加油，也是在为大家趟路

支持楼主，rym真是给惯的了，同样有单邮政承运的快递给运损了，现在一个多月了完全没有消息，真的很恶心不作为，收了手续费难道不应该给消费者一些最基本的保障吗

600的全新瞬间贬值200+，仅赔付20？…！！！

抱歉给亲带来了不好的体验，小圆手与客服的问题我们会向部门反馈改进的，感谢您的建议。