求助奥迪q5l 21豪华动感40 电尾门打开异响

大拇指的地方，电尾门开到顶，那边撑杆会咯咯咯响三声，门应该也随之向下了一点点。4s售后和我说是限高？？？真无语，我自己又没调过，以前没声音呀，这要不要紧啊，会不会啥断了？门可以正常打开关闭，一切功能正常，就是最后定格这咯声听着难受坏了。