自己行驶在高速上压到石头，造成车辆拖底，变速箱外壳碎裂、元宝梁变形，4s店建议直接更换变速箱总成，因为厂家不单独提供变速箱外壳，保险定损员称赔不了这么多，只能到外包第三方更换变速箱外壳，不然只能赔付4000元，剩余的钱要自己支付，这种的要怎么办？（自己是新车，5000公里，还在质保期内，并且现在不确定变速箱内零件是否损坏，当时撞击很严重）现在保险公司就要求去他们的第三方维修公司维修，不然只能赔付4000元的损失，其他一律不管，自己上了车损险，咨询这种情况，投诉到咱们银保监会，会管吗？