你好用心,做了这么多图解。我小白提供不了什么帮助,之前我买东西也被藏瑕了,笔握螺旋的拧着的那里都是青色的锈,主要是笔帽和笔尾,因为是金属的,所以全是毛痕,就是没什么光泽了都,用我找的鉴定的话来说就是,笔尾跟用钢丝球刷的一样,但是买的时候说的也是品相非常好。所幸从开箱一直到和卖家联系都在录着,起码能保证这个笔不是我刮的,所以申请退货很流畅就下来了,我也主动说我承担来回的所有邮费,按她的要求拍哪里,然后发货前再当着快递员拍一遍完整的笔,也都积极的配合了。结果因为有两层盒子,快递员装货的时候弄反了里外,用里面的盒子装外面的盒子,试了试没装进去,我没注意到,结束了视频,后面重新装好的画面没有录上。主要是谁能想到交流的挺流畅的,结果其实卖家还窝着火,准备反咬一口呢…所以后来就是到货后,发帖挂人说她收到货盒子被撕烂了,因为我视频连着开箱、找鉴定,和跟她沟通,所有结束后大概40分钟,我觉得这个40分钟应该是一个对她笔的质量非常保证负责的时间了吧,我也跟她说明了这个视频都包括什么,但是他发帖就说我是显微镜党还是什么来着,说拿着放大镜看了40分钟的笔找瑕疵,还把他盒子撕烂了。关键是他那个盒子本身就是自己配的很破旧很软的一个外壳,太松了,因为我亲手装上的,我很清楚我是没有撕的,快递员装好几遍没装进去就是因为不敢装,他也知道东西贵重,要是装进去了才会撕坏啊!她引导了群众后,好多人就都balabala指责我安慰她什么的,她还说:我只希望我的小狐狸平安回来就好~还说怕我偷换零件…最后拿出那个盒子撕烂了的图片,我一看,就是顺丰那种充气的把物品包裹在中间的保护袋,装的时候因为她的外盒实在是太软太松了,里边的盒子稍微错出来了可能有一厘米?就那样,然后另一端因为没有支撑了,被压了点,根本不是说我去给她撕了人为破坏的,或者是说她说的烂了…突然就觉得无语的可笑,感觉就像是无理取闹一样,搞得别人都骂我说我撕了别人的盒子,那个盒子本身就很烂啊,我总不可能配个新的给你,再说我也没有。其实她就是觉得没卖出去,拿着一个很花的笔说这就是好的,别人都追捧说好棒好棒,结果我说这品相太差了,她接受不了,所以就折腾了这么一圈吧。