国家电力不作为 求助

新能源车充电桩。电力按完电表 正常使用一年 今年四月份 我们一栋楼突然时候新能源车私家充电桩都不能正常充电了。
1、事发24年4月份中旬，突然一天我们楼的所有纯电新能源车私家充电桩都不能正常用了 （重点是大家都同一天不能用了 这是在事后五月份各自在楼下检测车子与充电桩的时候遇见的 经过聊天得到以上结果）
2、充电桩一个月内换了两个新的 （没用）
3、换了四辆车过来充电 （都不能正常充电）
4、把充电桩拆下来 安装在同事家测试（一切正常）
5、地下电缆：搭建临时电缆测试（依然不能正常用）
6、漏电保护器 更换一套（没用）
7、电表以上测电压正常
8、电表以上测电流电表显示30 10分钟后变为0.8
9、原车、原充电桩去4S电安装测试（一切正常）
目前经过电力现场人员与4S店维修人员经过现场所有排出后共同结论：
1、电表以下 没有问题
2、电力电压正常
3、电力电流不正常导致无法正常充电
打电力95598 三次 ，给的结果：
【国网客服中心】尊敬的客户您好，您于06月08日来电反映的关于天津市市辖区红桥区西沽街道水木天成第一社区居委会闻涛园18地面车位的故障报修，经排查属于客户资产设备故障，建议您联系有资质的电工处理。
我就想问一句。我把设备全换了 车换了 充电桩换了 线换了 漏电保护器换了。我还需要换哪个设备才能证明不是我个人资产问题导致不能正常使用！ 目前电表以下 只剩下充电桩户外保护铁箱子没换 需要换么？ 求助 向各位专业人员求助 向国家求助。不能保证我能正常充电 为什么要给我安装充电桩电表。不能保证我一直能用 为什么安装之前不告诉我。我可以不买新能源车