随分前から思ってることでもありますが、
日本語を学んでる人は、
先生から教わった単語や言い回し、
あまり深く考えずに使ってしまうと、
相手に不快を与えたり、誤解されたり、
知らぬ間にしくじったことが多いですね。
少し前の出来事ですが、
とある日本人御用達の居酒屋でご飯を食べた所で、
隣にいたサラリーマン風の二人組が、
会計したくて、店員さんを呼んだら、
店員さんは、ちょうど別のお客さんの対応で、
手が離せず、「少々お待ちください」と返しました。
それを聞いた二人組は、
「少々お待ちくださいとはなんだ」と、
ぶつぶつ呟いた。
たぶん、店員さんは、敬語で返しといたら、
問題ないかと考え、
自分なりに頑張るつもりで対応したかもしれないけど、
日本人的に、その一言だと、あまりにも無愛想ですし、
人によって、なんで客の俺が、お前の指図を聞かなきゃいけないんだと、
思われてしまう恐れもあります。
そもそも、「お待ちください」とは、
こっちの都合に合わせてもらったり、相手を待たせることになるので、
ネガティブに聞こえてしまいます。
どうしても言わざるを得ない場合は、
まず「すみません」というクッション言葉を必ずつけましょう。
かといって、
このくらいのことで、愚痴をこぼした人も、
どうかと思いますが、
もし、自分が店員としてその場で、
何と返したらいいかを考えたら、
「はい、すぐお伺いします」が、一番無難かな。
なぜこれがいいかというと、
お待ちください→いつまで待たせるの？→ネガティブ
すぐお伺いします→これから来てくれるんだ！→ポジティブ
聞く側からすると、このように聞こえてくるわけですね。
さっき言ったように、「お待ちください」は、相手を待たせるニュアンスにとらえ、
待たなきゃいけない印象は強く与えてしまいます。
一方で、「すぐお伺いします」の場合は、待たされることは変わらないけど、
話す側がこれから来てくれる印象が先に入ってくることによって、
自分が待たされてることがだいぶ薄れてしまいます。
残念な事に、
揚げ足ばかり取りたがる日本人は、
いまだに目に余るほど溢れています。
ほんとに、突っ込まれないよう、
言葉遣いに気をつけましょう。
老婆心ながら、
この話は、その後に店員さんにも言ったものの、
やっぱり伝わらなかったですね。笑