在金辉物业华东公司，有这样一位品质管理部的领头人——田朋。他不仅是品质管理的标杆，更是企业文化的忠实传承者和积极推动者。
华东地区由于经济发展快速，业主对物业服务的要求较高、较细。在面对华东地区复杂的物业管理挑战面前，田朋从未退缩。在一次大规模的品质提升工作中，面对预算有限、气候多变、业主期望较高、时间紧任务重的四重压力，团队员工工作信心急剧下降。于是，田朋一对一深入沟通与开导、带领团队迎难而上，亲自参与每一个决策，确保每一处细节的顺利收束。他的领导力和对细节的关注，不仅克服了重重困难，更提升了金辉物业华东公司各项目的服务品质，也为各项目满意度提升奠定了良好的基础。