新电脑开机黑屏

有大神嘛，新买的惠普笔记本电脑book15锐龙版，刚买第一二天没啥事，后面几天电脑开机偶尔黑屏，就是电脑按电源键，亮个logo，然后就会亮黑屏，在按下电源键，电脑就关了，但是电源键还是亮的。只能长按电源键重启开机，问客服，客服说要重置电脑，拼多多百亿补贴买的，是翻车了吗

#惠普#

重置电脑太麻烦了，我电脑里面什么软件都装好了，然后客服让我自己备份，我也不知道咋备份啊

右键点击开始按钮，打开Windows PowerShell(管理员)或终端(管理员)。输入
powercfg -h off
(注：禁用休眠)
确认没有报错，按回车，重启电脑。
如果遇到报错一般是输入错误，重新输入，或者复制粘贴进去。

试试楼上发的，主要是不让系统休眠睡眠，看大副的主页第一帖一起交流讨论，提供故障电脑检测维修

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