近日，瑞众人寿河南分公司收到一封客户家属的手写感谢信，写信人是客户张先生的儿子，他在信里感谢瑞众人寿河南分公司的温暖服务，给了他们兄弟三个继续生活下去的希望和信心。
原来，客户张先生是新安县北冶镇从事个体户，独自抚养三个正在读书的孩子，生活压力巨大。本着给自己和家人一份保障，张先生于2019年9月投保了一份意外险和重大疾病保险。
2024年3月3日，张先生在给客户家安装防水设备时，手持材料不慎接触到房顶裸漏的高压线，意外触电身亡。张先生的不幸离世，家庭收入来源直接丧失，对客户留下的三个正在读书的孩子来说无疑是雪上加霜。瑞众人寿河南分公司理赔人员在得知客户出险后，及时赶至事故地点核实具体情况，并协助客户家属准备理赔资料。资料准备齐全后，经审核无误公司，4月12日赔付客户身故受益人理赔金23万元。
瑞泽一生，众享美好。瑞众人寿河南分公司高效、周到的理赔服务充分展现了公司的诚信与温暖，今后将持续深入践行爱与责任，为社会添保障，为人民谋幸福。