某天打开surface book2就突然键盘失灵，按照搜索的结果操作去找设备管理器里的键盘发现并没有surfacetype，显卡那边也找不到底座上的1066独显了，所以这是硬件连接问题？除了电池电源别的都连不上了？
顺便问一下如果要维修要怎么操作？