KKTV_K43背面的串号查询不到 ?!

2015年底在天猫商城的 “KKTV官方旗舰店” 购买的K43液晶电视机，最近越来越卡，想要ROOT并刷大刀固件，在设置里面根本找不到什么串号、平台号、物流号、软件号。只有电视机背面有个条形码，下面有MDA开头20位的所谓串号，去官网验证，显示 “失败：串号不存在！” 没有平台号根本不知用那个刷机包来刷固件，当时的店铺也已经关闭，该不会是假的吧？