周二晚上接到电信工作人员上门通知宽带存在转让/出租行为 需要签霸王条款后才可以继续使用 被本人拒绝 24小时后周三的晚上电信宽带断网 拨打10000号之后已经明确 如果不签霸王条款无法恢复上网 我立即向10000号投诉 同时向工业和信息化部投诉中国电信
今天早上接到10000电话 客服也明确需要签署霸王条款才给恢复上网 再一次被我拒绝 我明确告知客服条约肯定不会签的 你们已经上过上海电视台了 现在可以上中央电视台了 由于电信态度强硬 本人今日上午又拨打了12345市民热线继续投诉中国电信 又再今日下午接到电信电话 结果还是一样需要签署霸王条款 本人提出拆机 不再继续使用电信网络 手机号码携号转网 由于是你们没有提前通知的情况下断网 所造成的违约均有你们承担 客服表示她去询问协调 2小时后她来电 可以去指定的营业厅办理拆机转网服务 并且不收取任何违约金和承担违约责任 本人表示可以 就在下班路上 又接到了 电信南部区域打来的电话说已经给我的宽带恢复上网了 如果我想拆机转网也行 想继续使用也行 我问他还会不会出现 类似的情况 那名工作人员表示基本不会了 至此与电信的博弈我取得了暂时性的胜利
最后说一下我家的网络情况 由于我家 不仅使用中国电信的网络 中国联通 中国移动的网络我均有接入 属于全网通 我家不怕断网 只怕断电 宽带是有冗余的 个人分析 三大运营商 也是争抢客户资源 每个地区 的客户经理 需要有多少客户占比之类的 所以最后选择妥协 本文内容仅供大家参考 把经历发出来和大家共享