本人2024-2-7号买了飓风3
2024-3-19号耳机出现破音，然后找了京东客服，按照客服给出的方法调试了，也就是驱动卸载啥的，后续我就没装驱动，破音到时没了
结果2024-4-7又出现破音，而且是连续出现，各种方法都尝试了，重装系统，重装驱动等等，还是不行，又找京东客服，因为订单已经超出了售后时限，我直接打电话给京东把订单的售后重新解锁，这些过程还算顺利
京东客服给出2个方案，第一给了我极度未知全国的好像4个城市的售后电话，让我自己联系售后进行沟通，第二个方案就是耳机寄回去京东他们帮忙处理
第一个方案：我打电话给南京的极度未知售后店，店员真就傲慢无礼，我说我耳机出现破音，如何处理，在保修期内，是换新还是维修我，结果售后来一句，就一个方案，因为飓风3没有现货，无法更换，要换只能换飓风2灵动，而且不补差价，那好我说就维修，结果来一句不给维修，极度未知，HP就是这样处理售后的，2年的质保是空口白话？
以上，我只能走第二套方案，重新联系京东客服，把HP售后的原话告知了京东客服，京东客服意思还是你要么接受HP售后的方案，要么我寄回京东，他们安排维修或者换新（结果应该是维修，因为后续止口不提换新了），没办法，破音真心无法使用，只能按照第二个方案寄出，结果京东客服意思就是维系可能要25个工作日，不接受就是不给维修，25个工作日，2个月啊，什么耳机维修2个月要？耳机零件采购组装都不需要2个月吧？只能接受他们的期限他们才受理售后服务，没办法我只能4月6号寄出，今天发帖4月12日，我去询问进度，一问三不知，而且京东客服那边接收到我耳机后，京东的售后订单已经关闭，现在我的耳机我能认为是属于无管控状态吗？
1000块钱买的耳机，用了不到2个月，维修要2个月，以前因为用过金士顿的毒刺，所以这次选择了飓风3，结果真的是一地鸡毛，HP售后的傲慢，京东客服的踢皮球，真心累，发帖也给各位吧友提个醒吧
2024-3-19号耳机出现破音，然后找了京东客服，按照客服给出的方法调试了，也就是驱动卸载啥的，后续我就没装驱动，破音到时没了
结果2024-4-7又出现破音，而且是连续出现，各种方法都尝试了，重装系统，重装驱动等等，还是不行，又找京东客服，因为订单已经超出了售后时限，我直接打电话给京东把订单的售后重新解锁，这些过程还算顺利
京东客服给出2个方案，第一给了我极度未知全国的好像4个城市的售后电话，让我自己联系售后进行沟通，第二个方案就是耳机寄回去京东他们帮忙处理
第一个方案：我打电话给南京的极度未知售后店，店员真就傲慢无礼，我说我耳机出现破音，如何处理，在保修期内，是换新还是维修我，结果售后来一句，就一个方案，因为飓风3没有现货，无法更换，要换只能换飓风2灵动，而且不补差价，那好我说就维修，结果来一句不给维修，极度未知，HP就是这样处理售后的，2年的质保是空口白话？
以上，我只能走第二套方案，重新联系京东客服，把HP售后的原话告知了京东客服，京东客服意思还是你要么接受HP售后的方案，要么我寄回京东，他们安排维修或者换新（结果应该是维修，因为后续止口不提换新了），没办法，破音真心无法使用，只能按照第二个方案寄出，结果京东客服意思就是维系可能要25个工作日，不接受就是不给维修，25个工作日，2个月啊，什么耳机维修2个月要？耳机零件采购组装都不需要2个月吧？只能接受他们的期限他们才受理售后服务，没办法我只能4月6号寄出，今天发帖4月12日，我去询问进度，一问三不知，而且京东客服那边接收到我耳机后，京东的售后订单已经关闭，现在我的耳机我能认为是属于无管控状态吗？
1000块钱买的耳机，用了不到2个月，维修要2个月，以前因为用过金士顿的毒刺，所以这次选择了飓风3，结果真的是一地鸡毛，HP售后的傲慢，京东客服的踢皮球，真心累，发帖也给各位吧友提个醒吧
扯皮江雪
