前年本区电信打电话让去升级套餐，以前是199返现每个月169的套餐，说不升级马上恢复原价。我去升级了，当时账户还有余额600+。也不知道办的什么业务，今天发现一个月260 我去营业厅 他们我用的华为，就有每个月十块钱，我说我华为是九月份买的那时候也没扣呀，从升过套餐之后每个月扣十元。还有返现说我没升级，我不和他们去争辩，把我套餐给改了就行，呼呼啦啦说一堆。同意给我返现。这态度我突然不想用169的了，我要降套餐。然后说我流量不够用，我说不够用超出流量扣费我不找你们。又一顿争辩，最后同意改139的。然后要凑二十块钱到139。 抖音流量和优酷会员让我选一个，我说我不刷抖音，优酷会员我有淘宝Vip送的。还让我二选一，我又说一遍，他们就笑我，说你还说vip送的，咋滴了。有优酷会员还让我开，我不开还笑我，为啥要笑我。我最生气的就是笑我。为啥要笑我，笑啥。我都不看优酷，我要每个月花二十去开会员，我有病呐。给我气的。我都不明白她俩笑我啥，我要退宽带，电信手机号也要注销，气死人。什么态度