当事人可向银行查询该账户冻结情况，获取冻结单位联系电话，或者获取冻结文书号，再根据文书归属相关单位咨询具体情况。由于银行审核不严导致被冒名开户及产生的不良后果，事主可向银行投诉或者提起诉讼。