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二手奢侈品遇见直播 妃鱼直播为消费者开启全新购物体验

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随着消费观念的转变以及直播电商的蓬勃发展,消费者对于“直播能买一切”的认知日益加深。根据《2023中国奢华品报告》,国内消费者对于在线购买奢侈品的信任度显著提升,直播售卖作为一种新兴的销售形式,以其互动性强、真实性高的特点迅速赢得了消费者的青睐。
在众多二奢品牌中,妃鱼作为最早涉足二奢直播的玩家,对于二手奢侈品的直播销售模式有着独到的见解和实践。他们认识到,直播形式不仅可以大幅提高销售效率,更能通过主播与用户的实时互动,建立起深厚的信任关系。在妃鱼的直播间,消费者可以直观地了解商品详情、特质等细节,同时在价格相对公开的情况下,获得更为直接干脆的购物体验。

为了满足不同消费者的需求,妃鱼提供了店播号和达人号两种模式。店播号偏向一对一或一对少量的服务,为消费者提供个性化的商品介绍;而达人号则专注于筛选爆款商品,帮助消费者快速做出购买决策,提升交易效率。这种灵活多变的直播策略,使得妃鱼能够充分迎合市场变化,满足消费者的多元化需求。
然而,二手奢侈品市场的直播售卖并非易事。正品率低、鉴定及平台收费标准不一、行业缺乏产品数据库及数据共享平台等问题一直是行业的痛点。为了解决这些问题,妃鱼采取了一系列措施。他们打造了业内首个集“交易、直播、鉴定、产业链创新”于一体的行业基地,通过线上化和数字化手段解决产品的溯源和鉴定标准化问题,提升交易透明度和产品流转效率。同时,妃鱼直播还建立了完善的售后服务体系,为消费者提供最优的购物体验。

在主播挖掘和培养方面,妃鱼也有着独到的策略。他们注重考察主播与二手奢侈品品牌的契合度,选拔具有专业知识和丰富经验的主播。同时,妃鱼还从用户需求出发,加强主播人设打造,凸显主播闪光点,促进主播和用户的交流。这种以人为本的直播策略,不仅提升了直播间的观看体验,也进一步增强了消费者对于妃鱼品牌的信任和忠诚度。值得一提的是,妃鱼对于直播售卖的探索并未止步于二手奢侈品领域。他们认为,奢侈品的很多品类都很适合去做直播。因此,妃鱼在未来还将继续推进其他品类上的直播规划,不断实现突破和创新。

妃鱼在二手奢侈品直播领域的探索与实践,不仅改变了消费者对于在线购买高价值商品的认知,也为二手奢侈品市场注入了新的活力。通过其创新的直播模式,妃鱼成功地构建了一个互动性强、真实可信的购物环境,为消费者提供了一个全新的购物体验。


IP属地:湖北1楼2024-03-21 17:12回复