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盘点几年外卖经历遇到的印象深刻的奇葩顾客

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在专送里干了4个多月,后来转的众包,一直干到今天。


IP属地:辽宁1楼2024-03-21 12:49回复
    总结起来给人一种感觉:越没钱的人点餐时B事越多,有钱人反而好说话。


    IP属地:辽宁2楼2024-03-21 12:54
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      奇葩1号:一个女顾客,疫情期间,刚下火车,在火车站旁的隔离酒店隔离中。点了一杯茶百道。我到酒店门口后,通过电话了解到,外卖通过任何途径都无法送进去,最后顾客说请我喝了,然后我点送达带走。刚骑出去几分钟,官方那边客服突然打电话询问情况,要求我赔付餐损。最后通过一遍遍申诉,才免于处罚。
      评价:请不起就别请!这边说请客,那边申请退款,要不要点脸?


      IP属地:辽宁3楼2024-03-21 12:54
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        奇葩2号:男顾客,貌似是个电话销售。没有任何备注。因为距离最近,所以最先送的它,送到公司门口后,打电话,不接,报备成功后,按规矩带走。大约过了50多分钟,这顾客突然打电话给我,问我东西放哪里了。
        我说:在我车上,你不接电话,又没给备注,我不知道该放拿,只能按照平台规定带走。你如果要,我可以现在给你送回去。
        它跟一个男的在门口一起等的餐,正常交付,第二天,我身上多了个差评,理由是“恐吓、威胁”。
        评价:恐吓、威胁是刑事罪,它应该直接报警!只在平台上投诉,岂不是便宜我了?最先送的它的,自己不接电话怪谁?不接电话,哪怕提前填个备注也行呀!没有!呵呵。一个男的,竟然还捏造罪名给投诉,确实不是个爷们!这种人,一辈子都注定吃不上四个菜!


        IP属地:辽宁4楼2024-03-21 13:02
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          奇葩3号:男顾客,小区楼道里、电梯里都没信号。我快到楼下的时候,打电话,几次,都被挂断。报备顾客不接电话,成功了,然后在对话框里告诉我给我按了电梯,别人都上去了我怎么没上去。
          我回复道:你按电梯了就告诉我一声呀,接个电话、给个回复很难么?你什么都不说,难道要求我跟你有心理感应?
          第二天,我接到了个差评,因为报备顾客不接电话成功了,被系统直接剔除。
          评价:对于电梯、楼道里没有信号的单子,最难的就是上楼按电梯这段时间的配合,稍微差一点就很可能得额外等上十分八分的,极其浪费时间。遇到这种“心电感应型精神病”,真是一点招都没有!


          IP属地:辽宁5楼2024-03-21 13:09
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            奇葩4号:女顾客,在某奢侈品商场柜台当售货员。
            商场不让外卖员进,通常都在门口交接。到地方后,打电话,不接。报备成功后,怕它吃不到饭,刻意将餐品放在了楼下的外卖柜里,方便它取用。结果好心没好报。
            我骑出去两三公里了送其他单子,突然接到电话,让我赶紧回去把餐取出来送给它。
            我说:你没接电话,我给放柜里了。
            它说:不行,必须现在回来取出来送给我。
            我说:我到了,打电话你没接。
            它说:当时在接待顾客。必须给回来再送一遍,我花钱了,你必须再送一遍,否则就退餐。
            我说:你讲不讲理,我报备成功了。
            然后,它把电话挂了,退餐。我因为报备成功,免于300元处罚。
            评价:一切按程序走,报备成功,它TM爱吃不吃,饿死活该!同样的情况,同样的处理方式,有的顾客默认你会放在柜里,有的就像这种,非逼着你送它手上,还好大部分顾客还是不错的,否则一天遇到几个这种人Z,这活就没法干了!


            IP属地:辽宁7楼2024-03-21 13:19
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              奇葩5号,男顾客,写的楼号、楼层,没写门牌号。那一层住了十几户,而且基本都没有门牌号,就算它写了门牌号也得找一会儿,更何况是根本没写。楼道里没信号。
              大半夜的,我到电梯口时就给它打电话,接了,说电梯卡就在电梯旁的书报箱里,我刷卡上楼,本以为它会在电梯口等着,结果根本没有!人还在屋子里,根本没动地方。
              没写门牌号,我根本不知道它住哪一句,找都没法找。在走廊里到处换地方尝试打电话,根本打不出去,当时我手里还有另外一单待送,本来时间挺充裕得,结果被这狗S一闹,时间根本不够,给我急得一头汗,在楼道里喊了几声,也没人答应。最后终于在某个角落找到信号打出去了,这狗D西才从走廊一头出来。
              下楼后,我一顿狂奔,在最后几秒到达了第二个顾客的小区门口提前点的送达。
              一路上,我把没写门牌号的那个狗D西全家祖宗八辈骂了个遍!
              评价:这种狗D西,就别点外卖害人了。


              IP属地:辽宁9楼2024-03-21 13:28
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                奇葩6号:男,高层住宅,单元门有门禁,按门牌号没反应,电话打不通,最后告诉我是因为关机了。你自己定了外卖不知道么?关机?
                隔壁单元一个老头也帮我输入了一遍,不好使。最后还是我看到屏幕上能联系到物业才让物业开门给我放进去的。
                评价:这种奇葩很普遍,把他列入奇葩有点牵强。电话不接、填错号码、电话空号、电话停机、电话没信号、地址写错、定位选错、自己住哪自己都描述不清楚、不写门牌号、不写单元号、不写楼层、不写楼号、打电话问具体地址死活就是不说的……这种奇葩每天三四十个订单里,起码会出现五六个。没出现一个,就得额外浪费5-10分钟跟它们沟通。咱也不知道这种人咋想的,尤其是那些对自己地址保密的! 给人一种准备讹骑手吃白食的感觉。
                而那些单元门有门禁、电梯要刷卡的却备注要求骑手不要打电话的顾客,明显就是脑回路让驴给踢散了。不打电话,怎么进门?不打电话,怎么上电梯?对话框也有能输入文字和不能输入文字的,如果遇到输入文字看得不及时或者不能输入文字沟通的,那岂不是得让骑手闪现上去?
                评价:地址写清楚,电话写正确,及时充话费,给骑手少找些麻烦事!又不是国家保密工作,有什么值得保密的?送达几个小时内信息就会被隐藏,电话号是虚拟的,用不了半天就打不通了,你怕什么?是想白嫖又怕被骑手报复么?


                IP属地:辽宁10楼2024-03-21 13:50
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                  很有感触,不过你是啥手机,总是没信号


                  IP属地:浙江来自Android客户端11楼2024-03-21 13:50
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                    奇葩7号:帮送单:定位定得不准,定在了小区东侧的街道上,没门能直接进去,最后不得不绕路到南门去。到楼下打电话要求按电梯,结果顾客要求我在楼下找一个拿着球拍的老太太。
                    我找了几圈,哪有什么老太太,又打电话,那头非说有老太太,结果我确认楼号没错,楼下也确实没有老太太。又打电话给顾客,顾客自己去联系老太太,然后给我回电话,结果老太太根本没下楼!
                    没下楼你让我找老太太我能找到么?浪费我十几分钟时间!
                    一路上,我把顾客和那个老太太骂了无数遍!
                    评价:官方应该罚这种人的款,把钱补给骑手!纯属浪费时间!赚它点钱真费劲!


                    IP属地:辽宁12楼2024-03-21 14:01
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                      奇葩8号:商家,严重超时不出餐,先给堂食的做,最后才轮到外卖单。
                      这种商家,有一半,骑手催,会给骑手道歉,态度挺好,但就是不改正;还有一部分根本没人性的,一点责任心都没有,故意不给做,还一堆理由,骑手催,它们不但不道歉,还跟骑手硬呛!
                      你TX,官方给15分钟出餐,你30分钟没出,哪来的脸?
                      前几天遇到一个,拉面馆,老板就这熊样,不但跟我硬呛,还想打我,我高兴得不得了!那天如果不是它老婆和另外一个顾客拦着我们俩,它只要敢动我一下,我立马打电话报警,让它留案底!让它在看守所里享受捡肥皂、三代人无法考公的乐趣!


                      IP属地:辽宁13楼2024-03-21 14:08
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                        奇葩9号:跑腿单下单人,明明超过5KG, 重量填“小于5KG”。
                        这种人白嫖惯了,10个里面有六七个是不肯改重量的,就想白嫖。
                        你如果要求称重,它们就说“别的骑手能送为什么你不能送?”,然后就主动取消订单。
                        取消订单后,继续按照小于5千克的重量下单坑其他冤种骑手!
                        因为它们知道,直接取消,只扣2元钱,一旦改重量,那得额外更多的钱。
                        我遇到最离谱的一个,是一个超市,送各种饮料,一堆,初步估计有80多斤,结果填的是小于5千克。
                        跑腿单最高设置上限才20千克!因为后面架子超过10公斤就很容易发生开焊断裂。
                        第二名是一个宠物用品店,送狗粮,两包加一起得40多金,正常改重量,会额外增加二三十块钱,结果店长一听要改价格,直接拒绝,问加10元行不行?呵呵,笑死!真是白嫖上瘾了!


                        IP属地:辽宁14楼2024-03-21 14:29
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                          卧槽哥们你打字真多


                          IP属地:广东来自Android客户端15楼2024-03-21 15:42
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                            我发现帮送跑腿定位好多不准的,外卖就很少,是这样的吗?


                            IP属地:广东来自Android客户端16楼2024-03-21 15:43
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                              钱少事多,唉,众包也不行了,开团队了。


                              IP属地:广西来自Android客户端17楼2024-03-21 17:08
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