问下各位吧友有没有人在京东购买ps5买过延保？
22年的时候买入ps5双手柄套装，当时买了个三年的延保。
期间商品自带保修两个手柄都摇杆飘移换过一次。现在保修已经过了，第一个手柄二次飘移了想申请下延保的保修，结果被退回了。
客服电话是说该游戏设备保修服务仅针对游戏主机，不针对配件。但实际我看发票也是主机+手柄的套装是一起的3200，第二个手柄是单独的400多。
有人遇到过这个情况吗，这最后能拉扯赢吗？京东的延保好像是外包的，打我电话的是一个叫惠聚信息的，这个延保都是同一家还是有随机的不同家吗？
有没有人遇到过有经验分享下。