山东泰山足球俱乐部在亚冠联赛的取票及售票政策上遭遇了重大挑战,一系列的变故和操作上的问题,使得球迷们的不满和质疑声浪高涨。
首先,俱乐部在取票流程上做出了突然的变更,将原本由球迷会年票会员按照协会管理要求自行取票的方式。改为集中到奥体中心北门取票。这一改变不仅带来了取票效率低下、设备故障、兑票人员专业性存疑等问题,而且还出现了票面价格混乱,既有年票价格又有单场价格的现象,这无疑
增加了球迷的困扰,也直接影响了俱乐部的形象和公信力。
更糟糕的是,俱乐部在取票时间上的强制安排,给外地工作的年票会员带来了极大的不便。原本安排在6号的取票及观赛计划,因俱乐部的强制规定而变得混乱,这“一刀切”的做法暴露了俱乐部在考虑球迷实际需求方面的不足,也让球迷感受到了俱乐部对他们的不尊重,从而在舆论场上引发了热烈的讨论。
另一方面,俱乐部将球迷会区域的票公开对外售卖,也引发了球迷的不满。此前的春节期间,亚冠赛事的票务问题已经显现出会员票被倒卖给黄牛的现象,导致现场秩序混乱,球迷之间的矛盾频发。现在俱乐部开放对外售票,无疑加剧了球迷会对俱乐部市场行为的困惑和不满。
此外,售票过程中看台区域内球迷会缺乏管理和劝解权也是一大问题。如果散客通过官方渠道购买到球迷会区域的票,如何要求他们遵循球迷会的助威和全场站立等规定呢?这种情况一旦被放大到网络上,对俱乐部的专业形象将是灾难性的打击。在中国足协主席宋凯再次喊出“百年俱乐部”之际,如此业余行为缘何出现?总结来说,山东泰山足球俱乐部在亚冠取票及售票政策上的处理,暴露了其在票务管理、球迷服务、市场行为等方面的不足,严重影响了球迷的权益和观赛体验。俱乐部应当深刻反思,积极倾听球迷的声音,改进票务政策,确保球迷权益得到保障。只有这样,俱乐部才能重新赢回球迷的信任和支持,为未来的发展打下坚实的基础。
首先,俱乐部在取票流程上做出了突然的变更,将原本由球迷会年票会员按照协会管理要求自行取票的方式。改为集中到奥体中心北门取票。这一改变不仅带来了取票效率低下、设备故障、兑票人员专业性存疑等问题,而且还出现了票面价格混乱,既有年票价格又有单场价格的现象,这无疑
增加了球迷的困扰,也直接影响了俱乐部的形象和公信力。
更糟糕的是,俱乐部在取票时间上的强制安排,给外地工作的年票会员带来了极大的不便。原本安排在6号的取票及观赛计划,因俱乐部的强制规定而变得混乱,这“一刀切”的做法暴露了俱乐部在考虑球迷实际需求方面的不足,也让球迷感受到了俱乐部对他们的不尊重,从而在舆论场上引发了热烈的讨论。
另一方面,俱乐部将球迷会区域的票公开对外售卖,也引发了球迷的不满。此前的春节期间,亚冠赛事的票务问题已经显现出会员票被倒卖给黄牛的现象,导致现场秩序混乱,球迷之间的矛盾频发。现在俱乐部开放对外售票,无疑加剧了球迷会对俱乐部市场行为的困惑和不满。
此外,售票过程中看台区域内球迷会缺乏管理和劝解权也是一大问题。如果散客通过官方渠道购买到球迷会区域的票,如何要求他们遵循球迷会的助威和全场站立等规定呢?这种情况一旦被放大到网络上,对俱乐部的专业形象将是灾难性的打击。在中国足协主席宋凯再次喊出“百年俱乐部”之际,如此业余行为缘何出现?总结来说,山东泰山足球俱乐部在亚冠取票及售票政策上的处理,暴露了其在票务管理、球迷服务、市场行为等方面的不足,严重影响了球迷的权益和观赛体验。俱乐部应当深刻反思,积极倾听球迷的声音,改进票务政策,确保球迷权益得到保障。只有这样,俱乐部才能重新赢回球迷的信任和支持,为未来的发展打下坚实的基础。