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天空之原:牦牛奶的高端定制服务

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牛奶,作为自然界中最接近完美的食物之一,自古以来就受到人们的喜爱。它不仅是婴幼儿成长的重要营养来源,也是成年人保持健康的重要饮品。而在所有牛奶中,天空之原的牦牛奶无疑是一个独特的存在。

品牌故事与特色
在广袤的高原牧场,藏着一个神秘的宝藏——天空之原。这不是一个简单的乳制品品牌,而是对原生、有机、纯净生活的追求和诠释。
天空之原专注于为高端家庭提供有机牦牛鲜奶,其奶源来自海拔3500米的有机高原牧场,在这里的环境纯净无污染,空气清新,水源洁净。牦牛在这样的自然环境中自由漫步,以多种天然植物为食,完全不依赖人工饲料,确保了每一滴牛奶都纯净、营养、有机。
挑战与机遇
作为一个新兴的品牌和品类,天空之原面临着从0到1培育用户认知的挑战。在公域和传统渠道推广不仅难度大,而且成本高昂。此外,由于产品定位高端且奶源保质期短,配送范围有限,这也为品牌带来了运营上的难题。但正是这些挑战,为天空之原提供了独特的机遇:集中资源,以用户生命周期价值(LTV)为导向,将产品和服务做到极致。
产品优势
“不止真A2牛奶,更是好A2牛奶”。天空之原的牦牛奶不仅原生高钙,还含有骨桥蛋白,吸收效果更好。其1.4:1的黄金钙硝A2β-酪蛋白比例,使得每一滴牛奶都富含营养,易于吸收。
这些营养物质对于维持人体健康起着重要作用。优质蛋白可以帮助身体修复组织,增强免疫力;原生高钙则有助于骨骼和牙齿的健康;A2β-酪蛋白更容易被人体消化吸收,减轻肠胃负担。同时,天空之原采用68℃超低温巴氏杀菌工艺,这种工艺能够最大程度地保留牦牛生乳中的活性营养物质。

天空之原全程有机认证,严格按照有机食品生产标准进行生产和管理。从牧场到餐桌,每一个环节都经过严格的监控和检测,确保产品的品质和安全性。消费者可以放心饮用,享受纯净、健康的牦牛奶。
私域运营策略
异业联动,拉新增值:天空之原聚焦有消费实力的高端亲子家庭,与马术、亲子户外、高尔夫等团体机构合作,共同组织亲子活动与赛事。现场提供试用装体验装,将精准客户沉淀至私域商城,完成新客拉新引流。同时,这也作为会员增值福利,增强用户粘性,加快口碑传播。
千人千策,精准服务:基于客户消费金额、购买频次、居住区域等维度,天空之原设置客户标签。运营人员在企微侧边栏可快速查看客户信息,提供精准服务。这种1V1000的客户服务配比,确保了每一位用户都能得到高效、个性化的服务体验。
成果与展望
凭借独特的产品和精准的私域运营策略,天空之原在短短时间内实现了月均GMV 20w+的骄人成绩,私域商城用户超过12000+。未来,天空之原将继续深化私域运营,不断创新产品和服务,为更多高端家庭提供纯净、营养的牦牛奶。


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