人民铁路为人民是铁路的根本宗旨，是铁路人的行动指南，也是铁路职工急人民之所急、想人民之所想的承诺。这一初心和使命，时代在变但誓言永恒。百年来，中国铁路在不断发展中寻找自己的定位，不断提升服务质量，为人民群众提供更加舒适快捷的铁路出行
体验，铁路改革发展已经深入到民众出行的每一个细节当中。