关于S95Z接PS5黑屏问题

我是1月底在本地京东电器下单购买了77S95Z，回来后发现接PS5不能开启游戏模式，也就是输入信号增强不能打开，把输入信号增强关闭可以正常使用，但PS5在4k下无法开启HDR，要开启HDR，分辨率最高只能到1440P，中间我买过4根不用品牌的2.1的线，都没用。于是，我把我的PS5和HDMI线带去卖场样机进行测试，毫无问题。然后我想进一步锁定问题，于是我把PS5、HDMI线，还有我电视的接线盒和电源线带去卖场测试，发现果然是我盒子问题，卖场电视在我盒子下，同样频繁黑屏然后显示无信号。我已将问题反馈，售后那边定了接线盒的新主板，等到了再试试。图一是第一次去卖场试的时候，PS5满血全开的状态。图二左边是卖场盒子型号右边是我的。