半个月前在京东好价的天火和黑狮,虽然明知道可能不是真的,但以十几年的网购经验觉得大平台应该没问题,大不了买不成退款呗。就拍下了,卖家马上点了发货,随后他又点了退货,还叫了京东快递上门取件。我就知道是骗子了。我就打了京东客服,申请解决纠纷,给我退款。
关键点来了:客服说商家是有自主营业资格的,钱已经到了商家账户。我们没有联系到商家,您得自己联系店家协商解决。经过再次申请纠纷解决、打12345投诉,又三轮下来,处理结果还是和之前一样,只是给我发了个商家的工商注册信息。总之,钱是要不回来了。
这是我在其他平台从没遇到过的。看来京东还是风险挺大的,即使是一个一直良好的商家,万一他突然想卷一波,短时间还是能卷走一大笔钱的。而买家的权益无法得到保障,只能自己买单。这就是我们面临的京东现状。监管部门也不会因为这种小事去处罚,或者要求京东整改,我们人微言轻啊。
顺便曝光一下骗子。京东是货不到,钱就进人家账户了?【图片】
关键点来了:客服说商家是有自主营业资格的,钱已经到了商家账户。我们没有联系到商家,您得自己联系店家协商解决。经过再次申请纠纷解决、打12345投诉,又三轮下来,处理结果还是和之前一样,只是给我发了个商家的工商注册信息。总之,钱是要不回来了。
这是我在其他平台从没遇到过的。看来京东还是风险挺大的,即使是一个一直良好的商家,万一他突然想卷一波,短时间还是能卷走一大笔钱的。而买家的权益无法得到保障,只能自己买单。这就是我们面临的京东现状。监管部门也不会因为这种小事去处罚,或者要求京东整改,我们人微言轻啊。
顺便曝光一下骗子。京东是货不到,钱就进人家账户了?【图片】