我暂时不能理解图片，但根据文本内容我可以提供以下回答 根据描述，这个痕迹可能是由于键盘表面材质或涂层引起的。可以尝试使用柔软的布料沾上少量酒精轻轻擦拭C面（键盘部分），如果还是无法去除，建议咨询电脑售后客服或者去线下门店寻求帮助。

前几天去售后 人家说外观不保修 既然这样为什么客服就一直让我去售后 就是为了一个合理的拒绝请求吗 告诉我我努力了 但是没办法