本人于20234年1月7日购买华为mate60 pro，在使用中出现发热、掉电快问题，于1月8日向购买门店进行反馈此问题，得到的回复是可以再用用看，一周后就不会掉电快了，后续接着使用手机 还是持续出现掉电快 发热问题，在日常刷抖音中手机电量1-2分钟就会掉1格电，玩微信小程序游戏 手机背部发热严重 肉身就会觉得温度很高 无法接受。再换货期内于1月21日 去线下售后服务门店进行检测，售后人员使用电脑检测说没有问题，但是在店里 本人现场已录制到掉电快的情况 并且提供给售后相关的掉电快照片和视频，当天也把手机留在门店让工程师进行测试，1月22日本人主动联系售后才得知手机检测情况，售后表示测试没有问题 但是在售后提供给我检测照片时 间隔一分钟就出现掉电1格情况，售后解释是“到了该掉电的时候了”本人无法接受此结果 后续联系华为官方客服 相关情况已多次告知来电客服，但是每次得到的回应都是 可以继续使用手机后续可以远程查看手机故障日志 我追问道那如果后期有问题是否可以换货 但是客服表示后期会根据三包法进行，本人实在无法接受此结果 只能由此来进行维护本人的合法权益。#华为##华为售后#