我搞好了，具体是哪个步骤起效果的就不晓得了，我先换了英文，对话完还是卡死，然后我等了10多分钟，还是没反应，接着直接切换手柄，换了手柄npc就开始动了护符也到手了，然后画面还是卡死不会跟着主角，这时主角可以动，最后我开关了一下地图就彻底好了

我就是读档多试几次 七八次以后就过了

对话完就等一会，然后送完护符后。一直往右走就行了。