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美的澎湃净水器RO滤芯质量差,存在虚假宣传

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本人于2022年6月17日在苏宁美的厨卫自营店旗舰店购买了澎湃1000G双显净水器,原先也是看中宣传中的0陈水和5年更换RO滤芯才购买此款净水器,结果从2023年11月底开始出水TSD值就一直在升高,到目前一直都是90多,联系了售后服务,上门检测后说是RO滤芯失效,并表示RO滤芯属于消耗品,需要自费购买,价格是998元,联系美的官方客服,回复说RO滤芯至少2年以上的寿命,但现在售后就是一直坚持要我自费购买,投诉也没用,百度了一下发现很多用户都有类似的情况,吧友们有谁知道澎湃净水器是哪个美的子公司生产的?一起上12315投诉





IP属地:广东1楼2024-01-17 14:50回复
    您好!关于您反映的情况,我们来核实处理,可否私信提供订单号、联系电话及地址呢。


    IP属地:广东3楼2024-01-17 15:17
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