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求助

手机死机重启

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今天早上接了个电话,电话打开没有声音,但是看通话时间一直卡在1秒,死机了,按什么都没用,后来突然跳到17秒钟,我以为好了,结果是重启,请问这是手机毛病还是那个电话的毛病,我的手机是中病毒了吗?还是手机本身硬件有问题,摆脱大神解答


IP属地:甘肃来自Android客户端1楼2024-01-10 09:58回复
    这个问题涉及到华为手机死机重启的问题,可能有多种原因导致。首先可以检查手机的系统版本和应用程序是否兼容;其次考虑可能是硬件问题或病毒感染所致,建议恢复出厂设置或者升级病毒库后全盘杀毒尝试解决该问题。如果仍未解决问题,请联系华为客服进行进一步处理。


    2楼2024-01-11 09:03
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      友友早上好,你这边通过一下我的华为进行开关机异常的检测,看能不能检测问题,并给到你这边解决方案。


      IP属地:河南3楼2024-01-11 09:26
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