为了保障消费者权益，可以从以下几个方面入手。
首先，相关部门应该加强对培训机构的监管，对存在问题的培训机构进行严厉处罚，同时鼓励消费者积极维权。其次，培训机构应该加强自身管理，规范经营行为，提高服务质量，同时重视消费者权益保护，建立健全的退费机制。此外，消费者也应该在选择培训机构时保持警惕，避免被虚假宣传所迷惑，同时注意保留相关证据，以便在权益受损时能够维护自己的权益。

如果消费者在选择培训机构时遇到退费难的问题，可以采取以下措施。
首先，及时与培训机构协商解决，了解清楚退费的具体流程和时间安排，并保留相关证据。其次，如果无法协商解决，可以向相关监管部门投诉或寻求法律援助。同时，消费者也可以通过网络等途径对机构进行曝光。
总之，保障消费者权益是全社会共同的责任。有关部门和消费者应该共同努力，以促进培训行业的健康发展。