求助使用双移动卡的吧友

我的是1V，第一次使用双卡，我停掉卡2的移动数据，使用卡1的移动数据，但还是扣的我卡2的流量。于是我打电话移动客服，让他们把我卡2的联网功能停掉。然后问题出现了，我同时把两张卡装上去的时候，我另一张没被停掉联网功能的卡我上不了网。如果我单独装1张卡，就不会出现这种问题。我想问一下吧友，有没有人懂这种情况的？是我哪里设置不对，还是手机不支持，还是手机有问题？求解，求解。