抱歉,占用大家时间与公共资源了,以下为客户贴的内容,我觉得需要来公开一些信息。
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=5cc26d10393e6709be0045f70bc79fb8/bdc98acb39dbb6fda92274114f24ab18972b37a4.jpg?tbpicau=2025-02-21-05_517879c2ab06bf94892f3ddd1040f44d)
清者自清,我只陈述事实,留给大家评说,大家注意时间节点\以及我是否表示过“吞定”\以及是否“不回复”
24日(周日)买家找我们补款,我们同事表示已经补光,再让同事查下,周一回复
25日(周一上午)买家找我们,同事告诉他争取今天回复他。因为多人协作分工不同已经在内部留言2次让人在查 询处理。
25日(周一下午)与买家沟通的淘宝客服不在线,机器人在线回复。
25日(周一晚上)与买家沟通的淘宝客服不在线,机器人在线回复。买家在未等到我们回复的情况下,于 21:30发 贴,内容是 “吞定”“不回复”。
26日(周二上午)上午我在睡觉,买家打我电话了,不在电脑边上对定单不太了解,我说中午上线 后回复
26日(周二中午)我上线,与客人说抱歉,表明我们工作失误没通知到位,会找货给他补。(当时我还不知发贴)
总结:从24号中午到25号9点,历经”29“个小时,买家(定过多笔,也优惠多笔的群友)发贴了,29号我得知贴的事,与群友沟通后,他觉得该贴还有存在必要,所以我只好在这公开全程信息。(只描述事实,留给大家评说)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=23b216fc05166d223877159c76230945/c4273f9b033b5bb5bfa3b1c970d3d539b600bca1.jpg?tbpicau=2025-02-21-05_82ec62caff7ade85767619eeef8c2219)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=d54a1ea68b11728b302d8c2af8fcc3b3/38143efae6cd7b899a1babb4492442a7d9330ea1.jpg?tbpicau=2025-02-21-05_bf0b962d15099af5d058a066786d5133)
---------25号聊天--------
---------25号聊天--------
---------25号聊天--------
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=17933714f67eca80120539efa1229712/c33db2389b504fc270e02132a3dde71190ef6d5a.jpg?tbpicau=2025-02-21-05_951403f1559fe8389097ea445c8bfac3)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=9d775cdb9700baa1ba2c47b37710b9b1/470b9c2bd40735fae487df8ed8510fb30f2408a1.jpg?tbpicau=2025-02-21-05_30429de41bc56711c75e28715447d034)
---------26号聊天--------
---------26号聊天--------
---------26号聊天--------
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=b44f221f707adab43dd01b4bbbd4b36b/45ff8113632762d0bb553588e6ec08fa513dc6b6.jpg?tbpicau=2025-02-21-05_6d0e0d87113668947450168f969cb619)
---------我们内部2次发消息查单,并不是不管--------
---------我们内部2次发消息查单,并不是不管--------
---------我们内部2次发消息查单,并不是不管--------
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=3b5f0543eb345982c58ae59a3cf5310b/0b029bef76c6a7ef62993911bbfaaf51f3de665a.jpg?tbpicau=2025-02-21-05_aea01018d7107bef70b534d962f89a0a)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=6e54761c48f41bd5da53e8fc61da81a0/b6bcaf0f4bfbfbedb82ea7483ef0f736afc31fa1.jpg?tbpicau=2025-02-21-05_747b743f5b8d8b221999f0851d947814)
---------我们内部2次发消息查单,并不是不管--------
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清者自清,我只陈述事实,留给大家评说,大家注意时间节点\以及我是否表示过“吞定”\以及是否“不回复”
24日(周日)买家找我们补款,我们同事表示已经补光,再让同事查下,周一回复
25日(周一上午)买家找我们,同事告诉他争取今天回复他。因为多人协作分工不同已经在内部留言2次让人在查 询处理。
25日(周一下午)与买家沟通的淘宝客服不在线,机器人在线回复。
25日(周一晚上)与买家沟通的淘宝客服不在线,机器人在线回复。买家在未等到我们回复的情况下,于 21:30发 贴,内容是 “吞定”“不回复”。
26日(周二上午)上午我在睡觉,买家打我电话了,不在电脑边上对定单不太了解,我说中午上线 后回复
26日(周二中午)我上线,与客人说抱歉,表明我们工作失误没通知到位,会找货给他补。(当时我还不知发贴)
总结:从24号中午到25号9点,历经”29“个小时,买家(定过多笔,也优惠多笔的群友)发贴了,29号我得知贴的事,与群友沟通后,他觉得该贴还有存在必要,所以我只好在这公开全程信息。(只描述事实,留给大家评说)
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![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=d54a1ea68b11728b302d8c2af8fcc3b3/38143efae6cd7b899a1babb4492442a7d9330ea1.jpg?tbpicau=2025-02-21-05_bf0b962d15099af5d058a066786d5133)
---------25号聊天--------
---------25号聊天--------
---------25号聊天--------
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=17933714f67eca80120539efa1229712/c33db2389b504fc270e02132a3dde71190ef6d5a.jpg?tbpicau=2025-02-21-05_951403f1559fe8389097ea445c8bfac3)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=9d775cdb9700baa1ba2c47b37710b9b1/470b9c2bd40735fae487df8ed8510fb30f2408a1.jpg?tbpicau=2025-02-21-05_30429de41bc56711c75e28715447d034)
---------26号聊天--------
---------26号聊天--------
---------26号聊天--------
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=b44f221f707adab43dd01b4bbbd4b36b/45ff8113632762d0bb553588e6ec08fa513dc6b6.jpg?tbpicau=2025-02-21-05_6d0e0d87113668947450168f969cb619)
---------我们内部2次发消息查单,并不是不管--------
---------我们内部2次发消息查单,并不是不管--------
---------我们内部2次发消息查单,并不是不管--------
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