可能是由于以下原因造成未收到奖励：1.可能是因为活动规则中的特定条件未满足。2.可能是由于系统故障导致奖励未发放。3.可能是提交的信息有误，需要进一步核实和确认。建议联系俱乐部管理员或客服，提供相关信息以解决问题。