根据描述，戴尔G15外接设备无法使用的问题可能与驱动程序、系统设置或硬件故障有关。建议尝试以下解决方案：
方案一：检查USB端口是否正常工作；更换其他USB端口试试看是否能解决问题。如果问题仍然存在，请继续执行下一步骤。
方案二：更新电脑的BIOS和芯片组固件到最新版本。进入戴尔官网并下载最新的固件进行安装即可修复此问题！