针对你提到的问题，以下是一些可能的解决方案：
1. 检查游戏文件是否损坏或丢失。如果游戏本身存在问题，可能会导致存档功能不正常工作。尝试重新安装游戏或者修复游戏的完整性来解决问题。
2. 确认你的电脑是否有足够的存储空间。如果你的硬盘空间不足，可能会影响到游戏的正常存档。清理一些不必要的文件和程序以释放更多的磁盘空间可能有助于解决此问题。
3. 检查是否存在防病毒软件或者其他安全软件的干扰。某些杀毒软件或防火墙设置可能导致与游戏存档的冲突，你可以暂时禁用这些防护措施来看看是否能解决问题。