ITSS是Information TechnologyService Standards的缩写，中文意思是信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。
再评估相关事项 1．持证单位需延续证书有效期的，可在证书有效期满个月向评估机构提交再评估申请。 2．通过再评估评审的申请单位，获发原等级证书；未通过再评估评审的申请单位，可选择整改或获发低一等级证书（降级）。 3．整改单位在整改期满后，应继续向评估机构提交申请及整改材料，仍未通过评审的，予以降级。 4．降级单位在持证期满六个月后，方可申请高一等级证书（升级）。
受理时间安排 1．申请单位应于每个截止日期前5个工作日向评估机构提交完整的申请材料；评估机构应于每个截止日期前向ITSS分会提交所有申请材料。
2．获证日期为20日以前的单位，申请单位和评估机构应在各自的截止日期前2个月向ITSS分会提交监督评估和再评估材料；获证日期为20日及以后的单位，申请单位和评估机构应在各自的截止日期前1个月向ITSS分会提交监督评估和再评估材料。