求助各位遇到过鼠标连不上蓝牙，只能用2.4g的情况吗？

我暂时不能理解图片，但根据文本内容我可以提供以下回答 遇到鼠标连不上蓝牙，只能用2.4g的情况可能有以下原因：
1. 蓝牙驱动问题：确保电脑的蓝牙驱动程序是最新的。可以尝试更新蓝牙驱动程序并重新启动电脑后尝试连接。
2. 鼠标设置问题：检查是否将之前的蓝牙配对信息从鼠标中清除，并且确保鼠标处于可发现模式以便进行新的配对。此外，也可以检查一下是否有其他USB设备或无线信号干扰导致无法连接。
3. 电脑系统兼容性问题：不同版本的Windows操作系统可能会有不同的蓝牙实现方式和兼容性差异。如果之前使用的是Win11系统而现在换成Win10系统，可能会导致一些兼容性问题出现。此时可以尝试在电脑设置中开启“开发者选项”并将“USB调试”功能打开看看是否能够解决问题。
4. 硬件故障：如果以上方法都没有解决问题，那么有可能是硬件出现故障导致的无法使用蓝牙进行连接。此时建议联系官方售后或者专业维修人员进行检测和维修处理。
希望这些建议能够对您有所帮助！同时，在处理问题时也请耐心等待和处理，并根据实际情况选择最合适的解决方案进行操作。

我是WIN11，平时都是用2.4G的，后来听说蓝牙省电就想用蓝牙，开始也是遇到你这个问题，后来看贴说DPI双键和侧面双键同时按住3秒，蓝灯闪烁才能正常连接。系统上显示连接成功了，但是鼠标却无法移动，不知道是不是驱动问题。

左边上下键+DPI加减键，四个按键同时按住，当蓝色灯闪烁才能发现鼠标并连接