瑞虎8 PRO新车中控屏黑屏怎么解释

不是说新车是最新的8155芯片吗，网上也用8155芯片一直在宣传，那新车就黑屏怎么解释，应该与硬件无关了吧，老款车主一直在投诉，要求升级，厂家就是不解决，有人还说是芯片不行，不是升级的问题，那芯片换了怎么还有黑屏的情况，厂家这回不会不管了吧，既然新车芯片不同，那升级的事应该不会是一个系统，老款车型的升级还要等多久，会不会一拖再拖，这些问题都应该给出明确的答复，车机的更新进度是不是应该公布出来。不然投诉还会增多，抱怨还会激增。