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入库信息写错了怎么办 已经入库了

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如题 一个订单被拆成两个发货 结果转中入库信息写反了 现在第一个包已经入库成功也改不了了


IP属地:北京来自iPhone客户端1楼2023-12-04 14:50回复
    如果转运中国的入库信息写错了,以下是一些建议:1. 联系客服:尽快与转运中国客服取得联系,说明问题并提供相关订单号和错误信息。他们可能会要求您提供一些证明文件以确认您的身份和处理该问题。2. 检查订单状态:在等待处理之前,您可以再次检查订单的状态以确保其准确性。请注意查看您的原始购买记录、物流跟踪等信息以便向客服人员提供正确的细节。3. 提供更多证据:如果您认为存在严重错误或导致损失的情况发生(例如物品丢失等),可以尽量收集更多的证据并提交给客服进行处理。这有助于提高问题的解决速度并为可能的赔偿请求做好准备。4. 注意跟进进度:在与客服沟通后,记得密切关注包裹的最新动态并及时更新相关信息。确保及时了解进展情况并根据需要采取进一步行动。5. 与平台合作解决问题:除了直接联系转运公司的客服外,还可以尝试通过其他渠道寻求帮助。有些电商平台可能有专门的客户服务团队来协助用户解决类似的问题。在这种情况下,建议您咨询相应的电商平台的支持部门并与它们进行协调配合解决问题。


    3楼2023-12-04 15:41
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